Você já recebeu um e-mail estranho pedindo para clicar em um link ou informar seus dados pessoais? Talvez ele parecesse vir do seu banco, de uma loja conhecida ou até mesmo de uma rede social.
Se sim, você pode ter sido alvo de phishing, um dos golpes digitais mais comuns e perigosos da internet.
Neste artigo, você vai entender o que é phishing, como ele funciona e o que fazer para se proteger. Vamos explicar tudo de forma simples, com exemplos reais e dicas práticas para evitar cair nesse tipo de armadilha.
Continue lendo e aprenda a navegar com mais segurança.
Contents
Phishing é uma técnica de fraude digital usada por cibe criminosos para enganar as pessoas e fazer com que elas revelem informações confidenciais, como senhas, dados bancários, números de cartão de crédito ou até documentos pessoais.
A palavra “phishing” vem do inglês “fishing” (pescar), mas com a letra “ph” como referência a “phone” (telefone), pois os primeiros golpes surgiram em chamadas telefônicas. Hoje, o phishing é amplamente usado por e-mail, SMS, redes sociais, aplicativos de mensagens e até sites falsos.
O ataque começa com uma mensagem disfarçada de algo confiável. Pode ser um e-mail que parece vir de uma empresa conhecida, como Google, Netflix, Amazon ou seu banco.
Essa mensagem geralmente contém:
Assunto: “Sua conta será suspensa – ação necessária”
“Detectamos atividade suspeita em sua conta. Para garantir sua segurança, clique no link abaixo e confirme suas informações. Caso contrário, sua conta será desativada em 24h.”
Ao clicar, a vítima é direcionada a um site falso que coleta suas credenciais.
É o mais comum. Utiliza mensagens fraudulentas que parecem legítimas.
É um ataque mais personalizado, onde o golpista já tem algumas informações da vítima e cria mensagens específicas.
Envolve o envio de mensagens de texto falsas para enganar o usuário.
Ocorre por meio de chamadas telefônicas em que o golpista finge ser de uma instituição confiável.
Redireciona o usuário para um site falso mesmo quando ele digita o endereço correto.
Além de roubar dados sensíveis, os golpes de phishing podem causar:
Mesmo com mensagens bem elaboradas, alguns sinais podem denunciar a fraude. Veja o que observar:
| Sinal de alerta | Descrição |
|---|---|
| Erros de ortografia | Muitos e-mails falsos contêm erros gramaticais ou de digitação |
| Links suspeitos | Ao passar o mouse sobre o link, o endereço real não corresponde ao site oficial |
| Endereço de e-mail estranho | Geralmente usa domínios falsos como “@seguranca-banco.com” |
| Tom de urgência | Frases como “última chance” ou “sua conta será bloqueada” são comuns |
| Anexos inesperados | Nunca abra anexos de remetentes desconhecidos |
Aqui estão as melhores práticas para se proteger contra o phishing:
Golpistas criam pânico para você agir sem pensar. Sempre pare, respire e analise.
Passe o mouse sobre o link e verifique o endereço antes de clicar. Se for duvidoso, não clique.
Compare o e-mail com o domínio oficial da empresa. Se estiver diferente, provavelmente é falso.
Mesmo que um golpista descubra sua senha, o segundo fator de autenticação impede o acesso.
Antivírus atualizados detectam sites maliciosos, anexos perigosos e ameaças conhecidas.
Bancos e empresas legítimas nunca pedem senhas ou dados sensíveis por e-mail.
Se você acredita que forneceu informações em um golpe, siga estes passos:
| Característica | E-mail legítimo | E-mail de Phishing |
|---|---|---|
| Remetente | @empresa.com.br | @suporte-empresa.xyz |
| Conteúdo | Informativo e direto | Urgente e ameaçador |
| Links | Redireciona para site oficial | Redireciona para site clonado |
| Erros gramaticais | Poucos ou nenhum | Comuns e evidentes |
| Anexos | Raros e explicados | Frequentes e sem contexto |
Sim. O antivírus ajuda, mas não é infalível. O fator humano é o mais explorado nesses golpes.
Desconecte da internet, feche o navegador e rode um antivírus. Troque senhas caso tenha preenchido alguma informação.
Não. Bancos e empresas confiáveis nunca pedem esse tipo de ação por e-mail. Se tiver dúvida, entre em contato pelo canal oficial.
Você pode encaminhar o e-mail para:
📨 abuse@domínio-da-empresa ou phishing@empresa.com.br
🔐 Também é possível denunciar ao cert.br
Sim! Extensões como Netcraft, Avast Online Security e Bitdefender TrafficLight ajudam a bloquear sites fraudulentos.
O phishing é uma ameaça real, crescente e cada vez mais sofisticada. Entender como ele funciona é o primeiro passo para se proteger. Com atenção, boas práticas e ferramentas de segurança, você pode navegar com mais tranquilidade e segurança.
Fique atento aos sinais e nunca forneça informações pessoais sem ter certeza da origem da solicitação. A segurança digital começa com consciência e prevenção.
A internet abriu portas para comunicação, compras e serviços em tempo real, mas também trouxe…
O trabalho remoto veio para ficar. O que antes era uma tendência se tornou a…
Se você trabalha remotamente seja de casa, de coworkings, cafés ou até de outros países…
Trabalhar de casa ou de qualquer lugar do mundo se tornou o novo normal e…
Imagine poder trabalhar da praia, de uma cafeteria no exterior, ou de uma cabana na…
Com a popularização do trabalho remoto em 2025, as entrevistas de emprego também mudaram. Agora…